Cómo obtener tu tarjeta sanitaria pública en Palma

Traducida de la guía en inglés. Los nombres oficiales de documentos y oficinas se mantienen tal cual.

Qué es

En las Illes Balears la tarjeta sanitaria individual (TSI) la expide el Servicio de Salud de las Illes Balears (IB-Salut). Sin ella no puedes tener médico de cabecera fijo, recetas electrónicas ni acceso habitual a hospitales públicos como Son Espases.

Antes de solicitarla

Necesitas tener dos cosas resueltas primero:

Tu certificado de empadronamiento, que muestra que vives en las Illes Balears.
Tu derecho a la asistencia sanitaria pública, reconocido por el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS). Normalmente lo tienes si trabajas o estás dado de alta como autónomo en España, cobras una pensión española o una pensión de la UE registrada con un formulario S1, o eres familiar de alguien que lo tiene. Consigue el documento del INSS que lo acredita.

Qué llevar

Tu pasaporte o TIE (y NIE).
Tu certificado de empadronamiento.
El documento del INSS que reconoce tu derecho a la asistencia sanitaria.
Tu número de la Seguridad Social.
Una foto en color reciente de 26 × 32 mm (como la del DNI).

Pasos

Busca tu centro de salud (centro de salud). Se asigna según tu domicilio.
Solicítala en el mostrador de admisión con tus documentos. Pide cita antes en INFOSALUT CONNECTA (971 220 000). Con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve puedes solicitarla en línea.
Te asignan médico de cabecera en ese mismo momento.
Recibe tu tarjeta. Si la pediste en línea, te indican en qué centro de salud recogerla.

Coste

Gratis.

Errores frecuentes

Primero el padrón y la Seguridad Social. Sin las dos cosas, el centro de salud no puede expedir la tarjeta.
¿Te has mudado? Actualiza el padrón y tu centro de salud para que te asignen el médico que te corresponde.
¿Tu residencia exigía un seguro privado? Con una residencia no lucrativa o de estudiante, o un registro de la UE basado en tu propio seguro, normalmente no tienes derecho a través del INSS. Tras un año viviendo en España puedes informarte del convenio especial de pago (60 € al mes con menos de 65 años, 157 € desde los 65).

Cuándo pedir ayuda a un ayudante

Si estás jubilado, no trabajas o tienes seguro privado y no sabes si tienes derecho a la sanidad pública, pregunta a alguien de Palma que haya pasado por ello.