Obtenir votre carte de santé publique à Madrid

De quoi s'agit-il

La tarjeta sanitaria individual (TSI) vous donne accès au service de santé de la région de Madrid (SERMAS) : votre médecin traitant (médico de cabecera), votre centre de santé et les hôpitaux publics. La même carte vaut dans toute la Communauté de Madrid.

Avant de faire la demande

Deux choses doivent être en place :

1. Votre certificat de padrón, qui montre que vous vivez dans la Communauté de Madrid.
2. Votre droit aux soins publics, reconnu par l'Institut national de la sécurité sociale (INSS). Vous l'avez en général si vous travaillez ou êtes inscrit comme autónomo en Espagne, touchez une pension espagnole ou une pension de l'UE enregistrée avec un formulaire S1, ou êtes membre de la famille d'une telle personne. Obtenez le document de l'INSS qui le prouve.

Ce qu'il faut apporter

• Votre passeport ou TIE (et NIE).
• Votre certificat de padrón.
• Le document de l'INSS reconnaissant votre droit aux soins.
• Votre numéro de sécurité sociale.

Étapes

1. Trouvez votre centre de santé (centro de salud). Il est attribué selon votre adresse.
2. Faites la demande à l'accueil avec vos documents. Avec une identité électronique ou un certificat numérique, vous pouvez aussi faire la demande en ligne.
3. Un médecin traitant vous est attribué au même moment.
4. Retirez votre carte en personne au centre de santé où vous l'avez demandée, quand elle est prête. L'application Tarjeta Sanitaria Virtual l'affiche ensuite sur votre téléphone.

Coût

Gratuit.

Pièges fréquents

• D'abord le padrón et la Sécurité sociale. Sans les deux, le centre de santé ne peut pas délivrer la carte.
• Vous avez déménagé ? Mettez à jour votre padrón et votre centre de santé pour avoir le bon médecin traitant.
• Votre titre de séjour exigeait une assurance privée ? Avec un séjour non lucratif ou étudiant, ou un enregistrement UE fondé sur votre propre assurance, vous n'avez en général pas droit aux soins via l'INSS. Après un an en Espagne, renseignez-vous sur le convenio especial payant (60 € par mois avant 65 ans, 157 € à partir de 65 ans).
• Votre carte expire avec votre titre de séjour. Pour les résidents hors UE, elle vaut jusqu'à l'expiration de la TIE ; pour les citoyens de l'UE, jusqu'à la date de leur certificat d'enregistrement. Mettez-la à jour au centre de santé à chaque renouvellement.

Quand demander à un aidant

Si vous êtes retraité, sans emploi ou avec une assurance privée et ne savez pas si vous avez droit aux soins publics, demandez à quelqu'un à Madrid qui est passé par là.