Como obter o número de utente do SNS em Portugal

Traduzido do guia em inglês. Os nomes oficiais de documentos e serviços mantêm-se como estão.

O que é

O número de utente inscreve-o no Serviço Nacional de Saúde (SNS), o serviço público de saúde de Portugal. Com ele pode inscrever-se no centro de saúde da sua zona (centro de saúde), ter um médico de família quando houver disponibilidade e usar os hospitais públicos a preços públicos.

Antes de começar

Normalmente vai precisar de:

O seu passaporte ou cartão de cidadão da UE.
O seu NIF.
O seu documento de residência:
- Cidadãos da UE: o seu CRUE (certificado de registo).
- Cidadãos de fora da UE: a sua autorização de residência, ou o visto de trabalho.
Se ainda não tem documento de residência: um atestado de residência da junta de freguesia, a confirmar que vive em Portugal há mais de 90 dias.
Prova de morada.

Passos

Encontre o seu centro de saúde. Inscreve-se no centro de saúde da sua morada. Não pode escolher outro.
Vá presencialmente com os documentos. Alguns centros de saúde pedem marcação prévia.
Peça o número de utente e a inscrição no centro (inscrição).
Receba o número. Normalmente é atribuído na hora, em papel.
Pergunte por um médico de família (médico de família). Nas zonas com mais procura pode haver lista de espera.

Também pode obter o número de utente através do serviço conjunto para estrangeiros em alguns Espaços Cidadão, juntamente com o NIF e o NISS.

Custo

Obter o número é gratuito, e a maioria dos cuidados nos centros de saúde também. Pode pagar uma pequena taxa (taxa moderadora) por alguns serviços, como ir a uma urgência hospitalar sem encaminhamento.

Erros comuns

Centro de saúde errado. Tem de se inscrever onde é a sua morada. Peça um atestado de residência se o contrato de arrendamento não está em seu nome.
Falta de NIF. Obtenha o NIF primeiro: a maioria dos centros de saúde não faz a inscrição sem ele.
Sem médico de família logo de início. A falta de médicos é comum. Pode na mesma usar o centro de saúde para consultas abertas e situações urgentes.
Mudança de casa. Se mudar de morada, inscreva-se no centro de saúde da nova zona.

Quando pedir ajuda a um ajudante

Se o centro de saúde recusa a inscrição, pede documentos diferentes, ou está entre documentos de residência, pergunte a alguém que se tenha inscrito num centro de saúde da mesma zona.